Utrzymanie miesięczne
Prowadzenie wizytówki Google
Co miesiąc: nowa mapa z 49 punktów, raport na jedną stronę, wpisy, odpowiedzi na wszystkie opinie w 48 godzin i przegląd profilu pod kątem zmian, które Google wprowadza sam. 690 zł netto miesięcznie, rezygnacja w dowolnym dniu.
Odpowiedź w skrócie
Prowadzenie wizytówki Google to stała opieka nad profilem firmy: comiesięczny skan geo-grid, raport z czterema liczbami biznesowymi, 2 do 4 wpisów, odpowiedzi na opinie w 48 godzin i pilnowanie profilu przed edycjami Google oraz sugestiami użytkowników. U nas kosztuje 690 zł netto miesięcznie, rozliczane miesiąc z góry.
Aktualizacja: 29 sierpnia 2026 · Zespół
Co dzieje się z profilem, którego nikt nie pilnuje
Profil firmy w Google żyje własnym życiem. Użytkownicy sugerują zmiany godzin i adresu, Google dopisuje atrybuty na podstawie opinii, kategorie potrafią zmienić nazwę po aktualizacji listy, a zdjęcia dodane przez klientów lądują na górze galerii. Opinia bez odpowiedzi zostaje bez odpowiedzi na zawsze, a opinie Google dla firmy lokalnej rządzą się osobnymi zasadami, także wobec RODO.
Do tego dochodzi konkurencja w tej samej siatce: ktoś dopisuje frazy do nazwy, ktoś rejestruje profil pod adresem, którego nie ma. Usuwanie profili spamerskich jest w badaniu Whitesparka czynnikiem numer 19, bo każdy usunięty spamer podnosi wszystkich pozostałych.
Prowadzenie wizytówki Google w kalendarzu jednego miesiąca
Utrzymanie to około 2 godzin pracy rozbitych na 12 wejść. Rozbicie ma znaczenie, bo profil wymaga reakcji w konkretnych dniach miesiąca.
| Dzień | Co robimy |
|---|---|
| 1 | Skan geo-grid 7 × 7 na trzy frazy, ta sama siatka co zawsze. Pobranie statystyk profilu, danych z Search Console i wejść z parametrami UTM. |
| 2 | Raport miesięczny na jedną stronę, wysyłany mailem do godziny 12:00. |
| 4 | Wpis w profilu nr 1. |
| 7 | Przegląd profilu: sugestie użytkowników, edycje Google, status zawieszenia, kategorie, godziny na najbliższe dwa tygodnie. |
| 10 | 3 do 5 nowych zdjęć w opisanych kategoriach. |
| 12 | Wpis w profilu nr 2. |
| 14 | Odpowiedzi na wszystkie opinie z ostatnich dwóch tygodni. Przypomnienie o kodach QR i o wysyłce próśb. |
| 18 | Konkurencja w siatce: kto wszedł, kto wypadł, kto upycha frazy w nazwie. Zgłoszenie naruszeń. |
| 20 | Wpis w profilu nr 3. Aktualizacja pytań i odpowiedzi, usług oraz produktów. |
| 26 | Wpis w profilu nr 4, przy firmach, które mają o czym pisać. |
| 28 | Druga tura odpowiedzi na opinie. Kontrola godzin świątecznych na kolejny miesiąc. |
| co kwartał | 4 nowe cytowania NAP, sprawdzenie widoczności w odpowiedziach ChatGPT, Perplexity i Gemini, telefon od nas na 15 minut. |
Poza kalendarzem: przegląd powiadomień o opiniach codziennie rano.
Raport z wizytówki Google: pozycje, telefony, trasy, opinie
Jedna strona A4, w języku, którym mówi właściciel firmy. Wysyłamy go do 2. dnia miesiąca.
1. Mapa widoczności
Trzy mapy obok siebie: z tego miesiąca, z poprzedniego i wyjściowa ze startu. Pod nimi trzy liczby: średnia pozycja, udział punktów w trójce, punkty bez widoczności.
2. Co przyniósł profil
Telefony, kliknięcia „wyznacz trasę”, wejścia na stronę, nowe opinie, średnia ocena. Zawsze komplet, bo kliknięcia „zadzwoń” spadają od dwóch lat na urządzeniach mobilnych, gdy Google w części branż zastępuje przycisk telefonu galerią zdjęć. Raport oparty na samych telefonach pokazałby spadek, którego nie spowodowaliśmy.
3. Co zrobiliśmy w tym miesiącu
Lista czynności z liczbami: ile wpisów i o czym, ile odpowiedzi na opinie i jaki był najdłuższy czas odpowiedzi, ile zdjęć, jakie zmiany w profilu cofnęliśmy, jakie naruszenia konkurencji zgłosiliśmy.
4. Co robimy w przyszłym miesiącu
Dwa do trzech punktów.
5. Co jest po stronie klienta
Na przykład: kody QR czekają na wyłożenie w recepcji, prosimy o 5 zdjęć z nowego gabinetu.
Na dole raportu, w każdym miesiącu, jest ta sama linijka: rezygnacja to jeden mail, ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca.
Ile kosztuje prowadzenie wizytówki Google i jak zrezygnować
Utrzymanie: 690 zł netto miesięcznie. Rozliczenie miesiąc z góry, faktura do 5. dnia miesiąca.
- Rezygnacja w dowolnym dniu miesiąca, jednym mailem.
- Bez okresu wypowiedzenia i bez okresu minimalnego.
- Bez umowy rocznej i bez rabatów za przedpłatę.
- Za rozpoczęty miesiąc nie zwracamy części opłaty, bo praca w nim jest wykonana.
- Kolejna lokalizacja tej samej firmy: +390 zł netto miesięcznie.
Utrzymanie zaczynamy po setupie za 1390 zł netto. Pilnowanie profilu, którego nikt wcześniej nie uporządkował, oznacza płacenie za cudze błędy.
Pytania o prowadzenie wizytówki Google
Czy wpisy w profilu podnoszą pozycje?
Nie w sposób, który dałoby się zmierzyć. Wpisy publikujemy dla klientów końcowych i dla klikalności wyniku. Jako dźwigni rankingowej ich nie sprzedajemy. Na pozycje pracują kategorie, usługi, godziny, opinie i dane teleadresowe.
Kto odpowiada na opinie: człowiek czy narzędzie?
Odpowiedzi pisze człowiek i przechodzą redakcję przed publikacją. Na opinie odpowiadamy w 48 godzin, na negatywne w 24. W branżach medycznych i prawniczych odpowiedź jest krótka i przenosi rozmowę do kanału prywatnego, bo publiczne potwierdzenie, że ktoś był pacjentem albo klientem, to ujawnienie danych osobowych.
Co jeśli w trakcie współpracy profil zostanie zawieszony?
Zawieszenie wywołane naszą zmianą naprawiamy w ramach utrzymania. Zawieszenie z przyczyn sprzed współpracy wyceniamy osobno, po rozmowie. Historię profilu sprawdzamy w audycie na starcie właśnie po to, żeby wiedzieć, z czym mamy do czynienia.
Czy mogę zrezygnować po pierwszym miesiącu?
Tak, jednym mailem, w dowolnym dniu. Dostęp menedżera zdejmujemy w ciągu 7 dni, a profil ze wszystkim, co w nim powstało, zostaje u Ciebie. Dostajesz też ostatni raport i ostatnią mapę.
Czy widzę, co robicie w profilu?
Tak. Raport wymienia wykonane czynności z liczbami, a wszystkie zmiany są widoczne w historii profilu, do której masz dostęp jako właściciel.
Czy prowadzicie też reklamy albo stronę?
Zajmujemy się profilami w Mapach Google. Przy większym zakresie porozmawiajmy, bo takie tematy też obsługujemy, tylko poza tym cennikiem.
Co, jeśli mapa przez trzy miesiące stoi w miejscu?
Wtedy rozmawiamy o przyczynie i patrzymy na dwie rzeczy: czy sufit dla tego adresu nie został osiągnięty i czy konkurencja w siatce nie zmieniła się na naszą niekorzyść. Jeżeli odpowiedź brzmi „adres”, mówimy to wprost, a rezygnacja zajmuje jednego maila.
Bezpłatny skan wizytówki Google przed pierwszym miesiącem
Skan geo-grid pokazuje pozycję firmy w 49 punktach miasta i przychodzi mailem w ciągu 1-2 dni roboczych. Na jego podstawie mówimy, czy w tym przypadku widzimy sens comiesięcznej pracy.